política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de Zoi Automotive ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web ("Sitio") o que comparten información personal con nosotros (colectivamente: "Usuarios").

FUNDAMENTOS PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS

El tratamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación por medios razonables; en adelante ("Información Personal")) es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted y para prestarle nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para el cumplimiento de las obligaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.

Al utilizar este sitio web, usted acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otros usos de su información personal, tal como se describe en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad para tomar decisiones informadas.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.

El primer tipo de información es información no identificada y no identificable relativa a un Usuario o Usuarios, que puede estar disponible o recopilarse a través de su uso del Sitio («Información no personal»). Desconocemos la identidad del Usuario del que se recopiló la Información no personal. La Información no personal que se recopila puede incluir información agregada sobre su uso e información técnica transmitida por su dispositivo, incluyendo cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza su dispositivo, la preferencia de idioma, la hora de acceso, etc.) para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de información es la información personal, que es información que permite identificar a una persona, es decir, información que identifica a un individuo o que, con un esfuerzo razonable, puede identificarlo. Dicha información incluye:

Información del dispositivo: Recopilamos información personal de su dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el sitio web.

Información de registro: Al registrarse en nuestro sitio web, se le solicitará que nos proporcione ciertos datos, como su nombre completo, dirección de correo electrónico o dirección física, y otra información.

¿CÓMO RECIBIMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED?

Recibimos su información personal de diversas fuentes:

Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos personales para registrarse en nuestro Sitio;

Cuando usted utiliza o accede a nuestro Sitio en relación con el uso de nuestros servicios;

De proveedores externos, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los Usuarios con terceros, excepto en los casos descritos en esta Política de Privacidad.

Podemos utilizar la información para lo siguiente:

Comunicarnos con usted: enviarle notificaciones sobre nuestros servicios, proporcionarle información técnica y responder a cualquier problema de atención al cliente que pueda tener;

Para comunicarnos con usted y mantenerle informado sobre nuestras últimas novedades y servicios;

Para mostrarle anuncios cuando utilice nuestro sitio web (consulte más información en la sección "Anuncios");

Para promocionar nuestros sitios web y productos (ver más en "Marketing");

Realizar análisis y estudios estadísticos destinados a mejorar el Sitio.

Además de los diferentes usos mencionados anteriormente, podemos transferir o divulgar información personal a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas y subcontratistas.

Además de los fines enumerados en esta Política de Privacidad, podemos compartir Información Personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:

Alojamiento y funcionamiento de nuestro sitio web;

Brindarle nuestros servicios, incluyendo una visualización personalizada de nuestro sitio web;

Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre;

Mostrarle anuncios y ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias, así como a reorientar la publicidad a cualquiera de nuestros usuarios;

Proporcionarle ofertas de marketing y material promocional relacionado con nuestro sitio web y nuestros servicios;

Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis;

También podemos divulgar la información si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para (i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), incluidas las investigaciones de posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otras irregularidades, sospecha de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos de reclamaciones legales; (v) prevenir daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted o cualquier tercero; o (vi) con el propósito de colaborar con las agencias de aplicación de la ley y/o en caso de que lo consideremos necesario para hacer valer la propiedad intelectual u otros derechos legales.

DERECHOS DEL USUARIO

Usted puede solicitar:

Recibirá confirmación sobre si se están procesando o no sus datos personales y podrá acceder a la información personal almacenada sobre usted, junto con información complementaria.

Reciba una copia de la información personal que nos proporcione voluntariamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Solicite la rectificación de su información personal que se encuentra bajo nuestro control.

Solicitar la eliminación de su información personal.

Opóngase al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.

Solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.

Presente una queja ante una autoridad de supervisión.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros intereses legítimos y a la normativa vigente. Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados o recibir más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD).

RETENCIÓN

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los periodos de conservación se determinarán en función del tipo de información recopilada y su finalidad, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a cada caso y la necesidad de eliminar la información obsoleta o innecesaria lo antes posible. De conformidad con la normativa aplicable, conservaremos los registros que contengan datos personales de los clientes, documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otra información exigida por las leyes y normativas vigentes.

Podemos rectificar, completar o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

GALLETAS

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando usted visita nuestro sitio web o accede a nuestros servicios.

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web almacena en tu dispositivo mientras navegas por él. Las cookies son muy útiles y se pueden usar para diversos fines. Entre ellos, te permiten navegar entre páginas de forma eficiente, activar automáticamente ciertas funciones, recordar tus preferencias y agilizar la interacción con nuestros servicios. También se utilizan para asegurar que los anuncios que ves sean relevantes para ti y tus intereses, y para recopilar datos estadísticos sobre tu uso de nuestros servicios.

El sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:

a. 'cookies de sesión' que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador;

b. Las "cookies persistentes", que son de solo lectura por el Sitio, se guardan en su computadora por un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted para visitas posteriores, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión;

c. 'cookies de terceros' que son establecidas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está viendo, por ejemplo, por empresas de análisis de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso web.

Las cookies no contienen información que lo identifique personalmente. Sin embargo, la información personal que almacenamos sobre usted puede ser vinculada por nosotros a la información almacenada y obtenida a través de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; no obstante, si decide deshabilitarlas, algunas funciones de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente y su experiencia en línea podría verse limitada.

También utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre su uso del sitio web. Google Analytics recopila información como la frecuencia de acceso al sitio, las páginas visitadas, etc. Utilizamos la información obtenida de Google Analytics únicamente para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. Google Analytics registra la dirección IP que se le asigna al visitar el sitio, no su nombre ni ninguna otra información que permita identificarle. No combinamos la información recopilada mediante Google Analytics con información que permita identificarle personalmente. Google Analytics limita el uso y la divulgación de la información recopilada sobre sus visitas a este sitio web.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN POR TERCEROS

Nuestra política se limita al uso y la divulgación de la información que recopilamos sobre usted. Si comparte su información con terceros o sitios web en internet, podrían aplicarse normas diferentes al uso o la divulgación de dicha información. Por lo tanto, le recomendamos que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero con quien decida compartir información.

Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni gestionamos, incluidos los terceros a los que podamos divulgar información según lo establecido en esta Política de Privacidad.

¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Nos esmeramos en implementar y mantener la seguridad del Sitio y de su información. Empleamos procedimientos y políticas estándar de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y conservamos, y para prevenir el uso no autorizado de dicha información. Exigimos a cualquier tercero que cumpla con requisitos de seguridad similares, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si bien tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos responsabilizarnos por los actos de quienes obtienen acceso no autorizado o hacen un uso indebido de nuestro sitio. No ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que impediremos dicho acceso.

TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL EEE

Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, transferiremos sus datos únicamente a países aprobados por la Comisión Europea por ofrecer un nivel adecuado de protección de datos, o bien, suscribiremos acuerdos legales que garanticen dicho nivel.

ANUNCIOS

Podemos utilizar tecnología publicitaria de terceros para mostrarle anuncios cuando acceda al Sitio. Esta tecnología utiliza su información relativa al uso que usted hace de los Servicios para mostrarle anuncios (por ejemplo, mediante la instalación de cookies de terceros en su navegador web).

Puede optar por no participar en muchas redes publicitarias de terceros, incluidas las operadas por miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") y la Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obtener más información sobre esta práctica de los miembros de NAI y DAA, y sus opciones con respecto al uso de esta información por parte de estas empresas, incluyendo cómo optar por no participar en las redes publicitarias de terceros operadas por miembros de NAI y DAA, visite sus respectivos sitios web: http://optout.networkadvertising.org/#!/ y http://optout.aboutads.info/#!/.

MARKETING

Podemos utilizar su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., nosotros mismos o a través de nuestros subcontratistas externos para proporcionarle material promocional sobre nuestros servicios que creemos que puede ser de su interés.

Por respeto a su privacidad, le proporcionamos este material publicitario con la opción de rechazar futuras ofertas de marketing. Si se da de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución.

Tenga en cuenta que, aunque se haya dado de baja de nuestros correos electrónicos de marketing, es posible que le enviemos otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la opción de no recibirlas. Estas pueden incluir anuncios de atención al cliente o avisos administrativos.

TRANSACCIÓN CORPORATIVA

Podemos compartir información en caso de una transacción corporativa (por ejemplo, venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos). En tal caso, la empresa adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de Privacidad.

MENORES

Comprendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en el entorno digital. Este sitio web no está diseñado ni dirigido a menores. Bajo ninguna circunstancia permitiremos que menores utilicen nuestros servicios sin el consentimiento o la autorización previa de sus padres o tutores legales. No recopilamos información personal de menores de forma intencionada. Si un padre o tutor se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros.

ACTUALIZACIONES O MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad; los cambios sustanciales entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". El uso continuado de la Plataforma tras la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas modificaciones a la Política de Privacidad y su aceptación de quedar sujeto a los términos de dichas modificaciones.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o sobre la información que recopilamos sobre usted y cómo la utilizamos, puede ponerse en contacto con nosotros.